Kolejnym podejściem do interpretowania marki stosowanym przez menedżerów jest traktowanie jej jako swego rodzaju latarni morskiej, której światło wyraźnie wskazuje podróżnym właściwy kierunek drogi. Ujmując to inaczej, marka jest związana z wizją ulepszania świata przyjmowaną przez menedżerów wysokiego szczebla. Rolę marki w tym ujęciu można więc zdefiniować jako konsekwencję wizji. Patrząc z tej perspektywy, można uznać, że zarządzanie marką polega na poświęceniu pewnego czasu przez członków kierownictwa wyższego szczebla na ukazanie światu tego, co pragną mu dać za pośrednictwem swojej marki. Firma Apple Macintosh pragnie na przykład zwiększyć kreatywność, Benetton pragnie dla świata harmonii społecznej, a Amazon.com pragnie, by do każdego domu mogły trafić książki.
Fragmenty z książki "Marka".
Autor: Leslie de Chernatony.
Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
poleca:
